客户服务
SERVICE
赛野售后服务实力
赛野集团售后服务网络覆盖了全国主要的城市与地区，在深圳、上海、西安、合肥、武汉、成都、昆明、福州等地设立的全资子公司及分支机构均拥有专业、独立的售后服务团队，售后技术人员近百人，均由至少拥有8年以上从业经验的综合技术人才组成，并采用集团统一管理、统一调度的方式，遵循就近服务的原则，充分保证全国各地大中小城市均可24小时内到达项目现场履行服务。
赛野售后服务理念
主动服务、快速响应、专业高效、微笑细心、客户至上、竭诚用心
赛野售后服务标准
1.模型质保期为壹年，质保期满，我们将继续为客户提供专业的模型维护服务，仅协商收取基本的人工、差旅、耗材等费用。
2.质保期内，我们将安排售后技术人员每季度定期主动上门服务一次，对模型使用状况进行全面检查，整体清洁除尘，免费补充易损耗材、确保模型使用安全性、美观性。
3.质保期内，我们承诺接到客户售后服务需求后24小时内到达现场履行服务。紧急情况下，接到客户售后服务需求后8小时内到达现场履行服务。
4.质保期内，模型如需拆装移位，我们将安排售后技术人员到现场提供义务的专业指导、协助。
5.我公司承诺将严格履行以上服务，并设立集团服务热线：400-030-1233，为客户及时协调解决服务中遇到的问题。
